Nous savons qu’il peut être stressant d’utiliser vos informations personnelles sur des sites, alors nous nous sommes assis avec le service client CAM4 pour leur poser quelques questions à propos de la sécurité du site.

Webcameur(se): Salut! Content de vous parler. La premiere chose que je voudrais vous demander c’est pourquoi les modèles doivent envoyer leur document d’identité ?

Service Client: Nous avons l’obligation de nous assurer que toutes les personnes souhaitant être payé ont l’âge légal pour être sur le site. Nous utilisons aussi le contrôle d’identité lorsque plusieurs personnes apparaissent à la webcam, pour s’assurer que tout le monde est conscient de participer à la diffusion.

Webcameur(se): Logique! Que faites-vous du document une fois qu’il a été envoyé?

Service Client: Votre document est examiné par un membre de notre équipe d’approbation. Une fois approuvé, une copie est conserve hors-ligne dans notre archive et la copie digitale est effacé.

Webcameur(se): Si quelqu’un fait une recherche google avec mon nom réel est-ce que CAM4 peut apparaître?

Service Client: CAM4 ne peut apparaître que si vous personnellement associé les deux à un certain moment. Par exemple, si vous utilisez votre vrai nom comme pseudonyme, ou publiez une adresse email/Facebook/Twitter/Skype qui est lié à votre vrai nom.

Tout ce que vous écrivez sur votre profil public ou en commentaire sur d’autres profils peut être indexe par les moteurs de recherche.

Webcameur(se): Est-ce que mon compte peut être hacké?

Service Client: Techniquement tout est possible… Mais cela est hautement improbable. Le plus grand risque est l’ingénierie sociale – Lorsque vous donnez les informations de votre compte à quelqu’un sans même le réaliser.

Typiquement cela peut arriver lorsque quelqu’un prétend travailler pour CAM4 et vous envoi un lien (dans Skype ou un autre service tiers) vers une page ressemblant à la page CAM4 avec les espaces prevue pour vos identifiants – au moment où vous vous connectez il reçoit vos informations.

Quelqu’un peut aussi vous envoyer un fichier dans Skype qui est supposé être une image, mais qui est en réalité un “enregistreur de mot de passe” leur permettant de voir ce que vous écrivez.

Webcameur(se): Qu’est ce que je peux faire pour garder mes informations en sécurité?

Service Client: Assurez-vous de garder vos informations pour vous, soyez prudent lorsque vous acceptez des fichiers de la part de quelqu’un d’autre, et n’acceptez pas de personne sur Skype pretendant travailler pour CAM4. Nous ne vous approcherons pas de cette manière.

Si vous recevez n’importe quoi de la part de quelqu’un prétendant travailler pour CAM4 et vous demandant des informations sur votre compte, contactez support@cam4.com – nous pouvons verifier cela et vous faire savoir si cela est faux.

Webcameur(se): Donc le meilleur conseils est de garder ce qui concerne la cam sur CAM4 et ne jamais donner son mot-de-passe! En parlant de donner des informations, est-ce que CAM4 partage n’importe quelle information personnelle avec un tiers?

Service Client: Non. Nous ne partageons aucune de vos informations personnelles.

Webcameur(se): Une dernière question, est-ce que le blocage par pays est vraiment efficace?

Service Client: Un blocage de pays bloquera les gens vivant dans ce pays – en revanche, il ne bloquera pas les utilisateurs de cette nationalité vivant dans un autre pays, ou utilisant un proxy/VPN lors donnant une autre localisation.

Webcameur(se): Merci beaucoup pour ces réponses! Ca a été d’une grande aide.

Service Client: Pas de problème! Restez protégé!