Onze administrators en automatische systemen monitoren dag en nacht de gehele website om spammers, scammers etc. op te sporen. Administrators kunnen accounts verwijderen wanneer ze van mening zijn dat er niet naar de regels wordt gehandeld.
Kom jij een gebruiker tegen die zich niet aan de regels houdt en wil je dit aan ons doorgeven? Stuur dan een mail of chatbubbel bericht naar jouw performer manager Alexandra of naar performers@cam4.com.
Verschillende Types Bans op CAM4
1. Administrator Site Ban
Dit is een complete ban van de website. Dit gebeurt als iemand zich niet houdt aan de Terms & Conditions en elke vorm van illegale activiteit. Denk hierbij aan gebruikers die niet voldoen aan de leeftijdsgrens, URL spammers, scammers en leden die betrapt worden op het opnemen van uitzendingen van andere performers.
Administrators bannen soms ook leden na herhaaldelijk waarschuwen om te stoppen met video’s af te spelen tijdens hun uitzending, plaatjes te gebruiken i.p.v. live uitzenden, etc.
Soms gebeurt het ook dat een kijker een site ban krijgt opgelegd omdat er problemen zijn met een betaling. Als je te maken krijgt met een kijker die aangeeft ten onrechte geband te zijn kun je deze doorsturen naar support@cam4.com.
Deze soort ban betekent dat je geen toegang meer hebt tot de website.
Je kunt de CAM4 Terms of Use altijd nalezen www.cam4.com/terms om er zeker van te zijn dat je op de hoogte bent van wat wel en niet mag op de site.
2. Bans door Performers (Broadcaster Bans)
Elke performer heeft controle over zijn of haar room en het staat je vrij om mensen te bannen. Normaal gesproken worden kijkers enkel uit een room geband als ze echt wangedrag vertonen. Of als ze bijvoorbeeld zich herhaaldelijk niet aan jouw regels houden. Gebruik de mogelijkheid om kijkers te bannen alleen als het echt nodig is en maak eventueel gebruik van een moderator om je te helpen jouw room netjes te houden.
Een ban door een performer is alleen geldig voor de room van die performer. De kijker kan dus nog wel gebruik maken van de website en andere cams bekijken.
3. Chat Bans
CAM4 maakt gebruik van een automatisch puntensysteem om misbruik van de chat te voorkomen. Kijkers verzamelen positieve punten door cams te bekijken en deel te nemen aan de chat, en ze krijgen negatieve punten als ze geband worden door een performer. Als het aantal punten dat een kijker heeft te laag wordt bant het systeem ze automatisch van het gebruiken van de chat. Ze kunnen nog wel naar cams kijken, maar niet meer chatten. Dit verandert vanzelf weer zodra ze weer genoeg positieve punten hebben verzameld.
Houd CAM4 Leuk!
Onthoud dat bans er zijn om onze CAM4 Community veilig te houden en te beschermen tegen misbruik, illegale activiteiten en vervelende spammers – we moeten voorzichtig omgaan met bans.
Als een van jouw kijkers denkt dat hij ten onrechte is geband, laat deze dan contact opnemen met Customer Support.
