Het mooie aan online werken is dat het jou de mogelijkheid geeft je eigen uren te bepalen en feitelijk eigen baas te zijn. Dit betekent helaas ook dat je zelf zorg moet dragen voor je persoonlijke veiligheid online. 

Volg deze simpele tips en bescherm zo jezelf en je verdiensten!

1. Gebruik sterke wachtwoorden.

Een sterk wachtwoord bestaat uit zowel letters als cijfers en is minimaal 8 karakters lang. Zorg ervoor dat je wachtwoord geen zaken bevat als je BSN nummer of pincode.

2. Reageer niet op e-mails waarin wordt gevraagd om jouw inloggegevens of waarin ze je vragen op een link te klikken en in te loggen.

Oplichters doen heel veel moeite om ervoor te zorgen dat hun e-mail er ECHT uitzien door het gebruik van foto’s en afbeeldingen in hoge kwaliteit. Zo willen ze jou doen denken dat het een echte e-mail is. Ze vragen daarna om jouw persoonlijke informatie, bijvoorbeeld jouw wachtwoord. Of ze geven aan dat er iets mis is en je direct moet inloggen via de link in de mail. CAM4 zal je nooit vragen om je wachtwoord en alle e-mails die wij verzenden worden verzonden vanaf een e-mailadres dat ALTIJD eindigt op @cam4.com.

3. Pas op waar je op klikt.

Het is nooit een goed idee om iets te openen, te downloaden of te klikken op links/foto’s/documenten die komen van een onbekende bron. Hiermee doelen we ook op mensen die je online hebt ontmoet en waarmee je contact hebt via Skype. De CAM4 inbox op de site is een veilige plek om foto’s en video’s met elkaar te delen, maar het is nooit een goed idee om op links te klikken van anderen. Zodra je onze site verlaat kunnen wij jou niet meer beveiligen. 

4. Als het er te goed uitziet om waar te zijn, dan is het dat waarschijnlijk ook…

Wees erg sceptisch bij websites of mensen die je gratis geld of hele bijzondere kansen bieden. Het is vrijwel altijd oplichting. Denk hieraan ook aan pop-ups, e-mails, Skype berichten, etc. Vaak is de beste remedie gewoon negeren en verwijderen.

We weten hoe eng het  kan zijn om informatie bij een site achter te laten. We doen er werkelijk alles aan om deze informatie veilig te houden. Lees vooral verder hoe we dat bijvoorbeeld in een chatgesprek voor elkaar krijgen.

Nikki Night: Hi! Leuk om met je te praten. Het eerste wat ik wil vragen is waarom Performers hun ID dienen te uploaden in hun Performer Dashboard?

Klantenservice: Wij hebben de plicht om ervoor te zorgen dat iedereen die we betalen en uitzenden de minimale wettelijke leeftijd van 18 jaar heeft op de site. We gebruiken het Model Release formulier en ID-check ook in het geval van uitzenden met meerdere mensen tegelijk.  Voor elke persoon die op cam zichtbaar is moet er een ID worden geüpload.

Nikki Night: Zinvol! Wat doe je met het ID als het eenmaal is geüpload?

Klantenservice: Jouw ID wordt beoordeeld door een lid van ons goedkeuringsteam. Zodra je bent goedgekeurd, wordt een kopie offline bewaard door onze Keeper of Records. Dit zijn wij volgens de wet verplicht. De digitale kopie wordt verwijderd. Zodra je jouw account van CAM4 verwijderd of lange niet meer gebruikt worden jouw gegevens ook vernietigd.

Nikki Night: Kan iemand via Google op mijn echte naam zoeken en hiermee mijn CAM4 profiel vinden?

Klantenservice: In principe is dit onmogelijk, behalve als jij zelf je echte naam verbindt aan jouw CAM4 profiel. Bijvoorbeeld door jouw echte naam te gebruiken als username, of een emailadres/Facebook/Twitter of Skype account te vermelden op CAM4 wat op jouw echte naam geregistreerd staat. Doe dit dus niet.

Alles wat je invult op jouw openbare CAM4 profiel is vindbaar door zoekmachines. Hou hier rekening mee als je deze invult. Vermeld nergens je echte naam als je niet gevonden wilt worden.

Nikki Night: Kan mijn account “gehackt” worden?

Klantenservice: Technisch is alles mogelijk … maar het is zeer onwaarschijnlijk dat dit zal gebeuren.  Er is een groter risico op social engineering – waar je jouw accountgegevens doorgeeft aan iemand anders zonder het te beseffen.

Dit kan gebeuren als je bijvoorbeeld door iemand wordt benaderd die beweert voor CAM4 te werken en deze geeft jou een link om op te klikken (in Skype of via een andere site) naar een pagina die lijkt op die van CAM4. Zodra je hier inlogt hebben ze jouw inloggegevens. Kijk altijd of het webadres klopt en ga niet via vreemde links naar de site.

Een andere manier om inloggegevens van gebruikers te achterhalen is door een bestand te besturen via Skype wat zogenaamd een spannende foto is. In werkelijkheid is het een keylogger en hiermee kan de andere persoon precies zijn wat jij intikt. Dus ook jouw wachtwoord.

Nikki Night: Wat kan ik doen om mijn account te beschermen tegen dit soort praktijken?

Klantenservice: Zorg ervoor dat je jouw accountgegevens voor jezelf houdt, wees voorzichtig bij het accepteren van bestanden en geloof niet iedereen op zijn of haar blauwe ogen. 

Als iemand beweert van CAM4  te zijn en vragen stelt over jouw account neem dan contact op met support@cam4.com. Wij kunnen precies voor jou nakijken of degene ook echt voor CAM4 werkt of niet.

Nikki Night: Dus het beste advies is om alleen via CAM4 uit te zenden en nooit je wachtwoord aan een ander te geven! Nu we het toch hebben over het geven van informatie. Geeft CAM4 mijn informatie door een derde partijen? 

Klantenservice: Nee, we delen nooit jouw persoonlijke informatie met derden.

Nikki Night: Nog een vraag, hoe effectief werkt het blokkeren van een land of provincie?

Klantenservice: Als je een land of provincie blokkeert kunnen mensen die zich daar bevinden jouw profiel niet vinden of bekijken. Mocht iemand uit dit land echter op vakantie gaan en inloggen vanuit het buitenland, dan werkt de blokkering uiteraard niet. Deze is namelijk gebaseerd op het IP adres van de kijker. Ook als iemand gebruik maakt van een proxy of VPN kan de blokkering minder goed werken. Echter, het overgrote gedeelte van de kijkers uit het gebied wat je blokkeert zal je niet kunnen vinden. 

Nikki Night: Kan mijn uitzending opgenomen worden? En wat kan ik hiertegen doen?

Klantenservice: CAM4 neemt jouw uitzending nooit op. Helaas blijkt soms dat uitzendingen wel door derde partijen zijn opgenomen. Er zijn verschillende dingen die je kunt ondernemen om dit te voorkomen. Zo kun je werken met een watermerk in jouw scherm, kun je jouw gezicht verbergen of bijvoorbeeld alleen via privéshow of groepsshow je gezicht laten zien. Dan kunnen namelijk alleen kijkers meekijken die betalen en wordt je dus niet opgenomen door een “bot”.

Nikki Night: Heel erg bedankt voor de informatie! Dit is zeer nuttig geweest.

Klatenservice: Geen probleem. Houd het Veilig!

Uitzenden op internet brengt het risico met zich mee dat mensen je uitzending opnemen. Gelukkig zijn er een aantal zaken die je kunt ondernemen om dat risico tot een minimum te beperken! 

Programma’s als Many-cams of Camtwist studio zetten een watermerk onder je uitzending. Websites staan bijna nooit toe om een video met watermerk op hun site te plaatsen, dus het is de moeite waard om er eentje te plaatsen in je uitzendscherm.

Daarbij kan je er natuurlijk altijd voor kiezen om je gezicht niet in beeld te brengen of een masker te dragen.

Wat moet je doen als je een video van jezelf online vindt?

Als je video’s gedeeld zijn via een deel-site als 4shared of Megaupload dan kun je het beste rechtstreeks contact met hen opnemen. Zorg er voor dat je de URL’s bij de hand hebt. Deze websites willen je graag heel snel helpen en verwijderen de video’s meestal direct. 

Bij andere websites zal je op zoek moeten gaan naar een e-mailadres of contactformulier om de webmaster te benaderen. Zo’n link vind je vaak onderaan de pagina. 

Als je geen contactgegevens kunt vinden kan je naar netsol.com gaan en een WHOIS zoekopdracht doen. Soms vind je dan de partij die de betreffende website host. Geef bij hen aan dat er een inbreuk op je rechten wordt gemaakt, dan zullen zij je vaak verder helpen.  

Het kan dus een paar stappen duren voordat je video ook daadwerkelijk verdwenen, maar 99/100 keer is het wel echt succesvol! 

Een chargeback is een tip/fooi die betaald is met tokens die gekocht blijken te zijn met een gestolen credit card of waarvan de kijker de betaling heeft laten terugboeken. Zowel CAM4 als jij mogen niet profiteren van fraude en daarom worden deze tokens teruggeboekt zodra we dit ontdekken.

Hoewel ons fraudeteam er alles aan doet om dit soort zaken zo snel mogelijk op te sporen kunnen we er weinig aan doen als een klant zelf zijn betaling laat terugboeken.

Er is geen simpele manier om te zeggen of iemand een frauduleuze fooi geeft, maar er zijn dingen die je kunt doen om jezelf te beschermen, die zullen helpen dit tot een minimum te beperken.

Nieuwe leden

Je kunt zien wanneer iemand lid werd van CAM4 door het te controleren op hun profiel. Gloednieuwe gebruikers frauderen meer dan bezoekers die al langer lid zijn.

Natuurlijk plegen niet alle leden fraude. Iemand met een langere geschiedenis bij CAM4 heeft de neiging om veiliger te zijn, maar ook een ouder lid heeft altijd de mogelijkheid contact op te nemen met zijn bank en gebruik te maken van een zogenoemde chargeback.

Tipping gedrag

Er zijn een aantal zaken, waaruit duidelijk blijkt dat een bezoeker je waarschijnlijk valse tokens geeft:

– Als iemand je tokens geeft terwijl je nog niets gedaan hebt.

– Iemand geeft je veel meer tokens dan gevraagd.

– Iemand geeft tokens zonder te praten/chatten of speciaal verzoek.

– Iemand geeft een tip en verlaat meteen de chatroom

De meeste tippers, vooral nieuwe, geven juist eerst kleine hoeveelheden tokens om jouw doelen te kunnen bereiken. 

Vuistregel: iemand die wild met geld strooit, doet dat waarschijnlijk niet met z’n eigen geld !

Volg fraude

Krijg je veel fraude uit een bepaald land? Overweeg dan dit land te blokkeren.

Wat moet ik doen als ik fraude vermoed?

Stuur dan een mail naar fraud@cam4.com en we zullen zorgen dat alles goed komt.

Er is niet zoiets als ‘nep tokens’. Token adders zijn exe-bestanden die zijn ontworpen om je log-in te stelen en je moet hier dan ook NOOIT op klikken. Als je een link naar een Token-adder hebt gekregen, meld dit dan aan ons op: technical@cam4.com zodat we het aan kunnen pakken.

Het beschermen van je persoonlijke informatie begint bij jezelf. Denk goed na over wat je je fans allemaal vertelt. De volgende tips kunnen je daarbij helpen.

Hoe kun je jezelf goed beschermen:

Wachtwoorden en Privacy

Geef NOOIT jouw inloggegevens aan iemand. Niemand van CAM4 zal je ooit vragen om je inloggegevens.  Ook onze personeelsleden zullen je dit nooit vragen. Geef dus echt nooit je wachtwoord aan iemand wanneer ze daar om vragen. 

Gebruik verschillende wachtwoorden voor al je online accounts. Als iemand zo bijvoorbeeld een wachtwoord van je heeft weten te raden, heeft hij of zij niet meteen toegang tot ál je accounts.

 Twijfel je of iemand wel écht bij CAM4 hoort; mail ons dan eerst voordat je je gegevens aan iemand afgeeft. Bekijk ook even wie er horen bij het Nederlandse CAM4 team.

Andere Websites 

Gebruik een Google Drive account met je CAM4 naam en foutieve persoonlijke informatie om de video’s op te plaatsen die je te koop aanbiedt. Zo hoef je alleen maar de URL link met iemand te delen vanuit Google Drive via je CAM4 mail of via een privébericht. Deze methode is gratis en de kijker heeft zelf geen Google Drive nodig om het bestand te kunnen openen. 

Als je Skype gebruikt, zorg er dan voor je NOOIT bestanden of foto’s opent die bezoekers naar je sturen. Er zit een hele grote kans in dat ze je een virus sturen, of een bestand dat je wachtwoorden uitleest. Het is sowieso beter om geen gebruik te maken van Skype.

Je kunt je adres beschermen wanneer je Amazon cadeautjes ontvangt door een ‘package forwarding services’ te gebruiken. Bedrijven als UPS and Stackly bieden dit aan. Hier lees je hoe je een Amazon wishlist kunt maken.

In plaats van een Amazon Wish List, kan je ook een Amazon Gift Card vragen. Je fans kunnen die versturen naar een email account dat je hebt opgezet, alleen voor CAM4 gebruik, met foutieve persoonlijke informatie. Zorg er voor dat je je fan een foto stuurt van het cadeautje dat je uitgekozen hebt, dat vinden ze altijd onwijs leuk.

Houd altijd je locatie geheim 

Selfies nemen is hartstikke leuk, maar zet wel eerst even de GPS tracker uit. Je telefoon koppelt namelijk, wanneer je GPS aan staat, de locatie waar de foto gemaakt is aan de foto zelf. Als je met de rechtermuisknop op een foto klikt kun je zien of er een locatie aan de foto vast zit. 

Zorg ervoor dat je de kamer waar vandaan je uitzendt zo opzet dat niemand het herkent. Zorg er dus voor dat foto’s van vrienden en familie en andere zaken waar je echte naam op staat, niet in beeld staan. Webcams worden steeds beter en de beelden steeds scherper, waardoor ook objecten in de achtergrond steeds beter te zien zijn.

Als je emailt met je fan, gebruik dan diensten als mailforwardingservice.xrto.net om anomien te blijven. Dit kan vaak voor een klein bedrag.

Als je uitzendt in of dichtbij je auto, zorg er dan voor je de kentekenplaat afdekt, of in ieder geval buiten beeld houdt.

Multicammen doet eigenlijk nooit goed ! Lees vooral verder als je wilt weten waarom…

Blijf betrouwbaar voor je Fans

Als je continue on- en offline gaat, weten je bezoekers niet meer waar ze aan toe zijn! Het kan ze zelfs aanmoedigen om naar Performers te kijken die wél de hele tijd op Cam4 te vinden zijn. 

Daarnaast lopen de gesprekken natuurlijk niet synchroon. Dit haalt de sfeer uit 1 van beide rooms en je zult fans verliezen.  

We zorgen altijd voor Support

Ons support team staat 24/7 voor je klaar om je veiligheid te garanderen en al je vragen te beantwoorden. Zodra je Cam4 verlaat, sta je er helemaal alleen voor. We helpen je al te graag, maar hebben natuurlijk geen zicht op wat er buiten ons gebeurd. 

Het is allemaal Privé…hou dat zo !

Op Cam4 weet je zeker dat we je locatie, bankgegevens of andere persoonlijke informatie NIET met anderen delen. Alle informatie die je aan ons geeft wordt versleuteld bewaard, en niemand kan die documenten inzien. Zodra je Cam4 verlaat, wordt de kans veel groter dat je je privacy verliest. 

Happy Camming!