Een chargeback is een tip/fooi die betaald is met tokens die gekocht blijken te zijn met een gestolen credit card of waarvan de kijker de betaling heeft laten terugboeken. Zowel CAM4 als jij mogen niet profiteren van fraude en daarom worden deze tokens teruggeboekt zodra we dit ontdekken.

Hoewel ons fraudeteam er alles aan doet om dit soort zaken zo snel mogelijk op te sporen kunnen we er weinig aan doen als een klant zelf zijn betaling laat terugboeken.

Er is geen simpele manier om te zeggen of iemand een frauduleuze fooi geeft, maar er zijn dingen die je kunt doen om jezelf te beschermen, die zullen helpen dit tot een minimum te beperken.

Nieuwe leden

Je kunt zien wanneer iemand lid werd van CAM4 door het te controleren op hun profiel. Gloednieuwe gebruikers frauderen meer dan bezoekers die al langer lid zijn.

Natuurlijk plegen niet alle leden fraude. Iemand met een langere geschiedenis bij CAM4 heeft de neiging om veiliger te zijn, maar ook een ouder lid heeft altijd de mogelijkheid contact op te nemen met zijn bank en gebruik te maken van een zogenoemde chargeback.

Tipping gedrag

Er zijn een aantal zaken, waaruit duidelijk blijkt dat een bezoeker je waarschijnlijk valse tokens geeft:

– Als iemand je tokens geeft terwijl je nog niets gedaan hebt.

– Iemand geeft je veel meer tokens dan gevraagd.

– Iemand geeft tokens zonder te praten/chatten of speciaal verzoek.

– Iemand geeft een tip en verlaat meteen de chatroom

De meeste tippers, vooral nieuwe, geven juist eerst kleine hoeveelheden tokens om jouw doelen te kunnen bereiken. 

Vuistregel: iemand die wild met geld strooit, doet dat waarschijnlijk niet met z’n eigen geld !

Volg fraude

Krijg je veel fraude uit een bepaald land? Overweeg dan dit land te blokkeren.

Wat moet ik doen als ik fraude vermoed?

Stuur dan een mail naar fraud@cam4.com en we zullen zorgen dat alles goed komt.

Er is niet zoiets als ‘nep tokens’. Token adders zijn exe-bestanden die zijn ontworpen om je log-in te stelen en je moet hier dan ook NOOIT op klikken. Als je een link naar een Token-adder hebt gekregen, meld dit dan aan ons op: technical@cam4.com zodat we het aan kunnen pakken.